FAQ

Bent u een particulier en u wenst bij ons aan te kopen?

Dan verwijzen wij u graag naar onze partners die u kan terugvinden onder de knop PARTNERS. U kan ook altijd een bestelling plaatsen via onze webshop.

Bent u professional en u wenst bij ons aan te kopen?

Indien u over een KBO-nummer beschikt, kan u bij ons een login aanvragen door te klikken op het winkelmandje en uw gegevens in te vullen. U ontvangt nadien een bevestigingsmail met uw login gegevens en u wordt een kortingscode toegekend. Eens u ingelogd bent, worden uw prijzen zichtbaar en kan u online bestellen.

Vulling

Hoogwaardige vullingen voor optimaal comfort en ondersteuning

De kussens binnen onze gamma’s zijn verkrijgbaar met twee verschillende vullingsopties, elk met hun eigen specifieke eigenschappen en voordelen voor comfort, ondersteuning en positioneringszorg.

Polystyreenkorrels zijn vormvast en bijzonder geschikt voor intensieve positioneringszorg. De speciale minipolystyreen korreltjes zijn onder druk met lucht gevuld, wat zorgt voor een ideale comfortbalans en een lange levensduur. Door hun ronde vorm garanderen ze een gelijkmatige drukverdeling over het lichaam, wat helpt bij het voorkomen en verlichten van drukletsels, doorligwonden en wrijvingsschade. Daarnaast zorgen ze voor een goede luchtcirculatie in het kussen. De korrels zijn duurzaam, milieuvriendelijk, brandvertragend en antihuisstofmijt.

Visco-elastische vlokken bieden extra comfort en zachtheid. Ze zijn geluidloos, drukverdelend en geven een zachte tegendruk die zich aanpast aan elke lichaamshouding. Deze vulling is ideaal wanneer een meer soepel en comfortabel gevoel gewenst is, zowel thuis als in bed.

Het Flexior-gamma biedt als enige de mogelijkheid om polystyreenkorrels en visco-elastische vlokken te combineren in één kussen, voor wie stabiliteit en zachtheid wil verenigen.

De vullingen worden toegepast binnen de gamma’s Home Comfort, Relax Pro, Relax Pro Hospital en Flexior, telkens afgestemd op de specifieke noden van de gebruiker.

Kleuren

Fico Relax

Slopen

Uitvoering kussens

Uitvoeringen per gamma

Relax Pro – Relax Pro Hospital – Flexior

Deze gamma’s zijn standaard uitgevoerd met een PU-hoes (Bi-tec), ideaal voor professioneel en medisch gebruik.

Eigenschappen PU-hoes (Bi-tec) – van toepassing op alle gamma’s

De PU-uitvoering beschikt in alle gamma’s over dezelfde kenmerken

  • ondoordringbaar
  • medium waterademend
  • bi-elastisch
  • antihuisstofmijt
  • antibacterieel
  • schimmelwerend
  • brandvertragend

Samenstelling: 45% PE / 55% PU

Home Comfort-gamma

Het Home Comfort-gamma is verkrijgbaar in twee uitvoeringen:

  • Katoen
    Een sterke, comfortabele stof, geschikt voor dagelijks gebruik in de thuissituatie.
    Samenstelling: 100% katoen
    Kleur: wit
  • PU (Bi-tec)
    Een onderhoudsvriendelijke, afwasbare hoes met medische eigenschappen, identiek aan de PU-uitvoering in de andere gamma’s.

Mag ik een kussen wassen?

Katoenen kussens mogen gewassen worden op 40°C op een kort programma.

Controleer steeds goed de naden VOOR het wassen!

 

BiTec of PU kussens kunnen met alle toegankelijke ontsmettingsproducten ontsmet worden. 

Deze kussens mogen NIET in de droogmachine. 

Wasvoorschriften

Onder het tabje Technische fiche, kan u voor het desbetreffende product de wasvoorschriften raadplegen.

Moet ik de vulling van mijn kussen bijvullen?

Normaalgezien is dit niet nodig. wij werken enkel met zeer hoogwaardige producten.
Bij zeer intensief gebruik, zoals in een ziekenhuis, gaan onze kussens gemakkelijk 6 tot 7 jaar mee alvorens deze moeten worden bijgevuld.
Indien u toch een kussen wenst bij te vullen, kan u bij ons een navulling bestellen.

Garantie

Wij werken met zeer hoogwaardige producten. Toch kan het zijn dat er iets stuk gaat.
Op onze textielproducten bieden wij u 1 jaar garantie bij normaal gebruik en op productiefouten.

Herstelling nodig?

Stuur een korte beschrijving en foto van het probleem naar tine@ficobelgium.eu
We zoeken samen de beste oplossing.